तीन तरीके
- ऐप में, iPhone या Android पर: मेनू खोलें, अपने नाम के पास सेटिंग आइकन पर टैप करें, नीचे तक जाएँ और “मेरा खाता हटाएँ” पर टैप करें।
- वेब पर: natalchart.ai पर साइन इन करें, सेटिंग खोलें और “मेरा खाता हटाएँ” पर टैप करें।
- ऐप के बिना: खाते वाले ईमेल पते से हमें लिखें और खाता हटाने को कहें। हम ईमेल से पुष्टि करेंगे।
ईमेल: privacy@natalchart.ai
क्या हटाया जाता है
आपका खाता, जन्म विवरण और कुंडली, बातचीत और रीडिंग, सहेजे गए लोग और अनुकूलता रीडिंग, साझा किए गए लिंक और सूचनाओं के लिए आपके डिवाइस टोकन। ऐप में यह तुरंत होता है; 30 दिनों के भीतर सब कुछ हमारे सिस्टम और बैकअप से हट जाता है।
हम क्या रखते हैं
भुगतान के वे रिकॉर्ड जिन्हें रखना कानूनन ज़रूरी है, और ऐसे आँकड़े जिनसे अब आपकी पहचान नहीं होती।
सदस्यताएँ
खाता हटाने से App Store या Google Play द्वारा ली जाने वाली सदस्यता रद्द नहीं होती। पहले उसे वहाँ रद्द करें: अपने Apple खाते की सेटिंग में, या Google Play में सदस्यताएँ में जाकर।
खाता रखते हुए कुछ डेटा हटाएँ
सहेजी गई तुलनाएँ ऐप में ही हटाई जा सकती हैं। बाकी किसी चीज़ के लिए, जैसे बातचीत, रीडिंग या जन्म विवरण, खाते वाले ईमेल पते से हमें लिखें और बताएँ कि क्या हटाना है। हम इसे 30 दिनों के भीतर हटा देंगे और ईमेल से पुष्टि करेंगे।