Bunun üç yolu var
- iPhone ya da Android uygulamasında: menüyü açın, adınızın yanındaki ayarlar simgesine dokunun, en alta kaydırın ve “Delete my account” (Hesabımı sil) düğmesine dokunun.
- Web'de: natalchart.ai adresinde giriş yapın, Settings (Ayarlar) sayfasını açın ve “Delete my account” düğmesine dokunun.
- Uygulama olmadan: hesabın e-posta adresinden bize yazın ve hesabı silmemizi isteyin. E-postayla onaylarız.
E-posta: privacy@natalchart.ai
Neler silinir
Hesabınız, doğum verileriniz ve haritanız, konuşmalarınız ve yorumlarınız, kaydettiğiniz kişiler ve uyum yorumları, paylaşılan bağlantılar ve bildirimler için cihaz belirteçleriniz. Uygulamada bu işlem hemen gerçekleşir; her şey 30 gün içinde sistemlerimizden ve yedeklerimizden silinir.
Neleri saklarız
Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz ödeme kayıtları ve artık kimliğinizi ortaya koymayan istatistikler.
Abonelikler
Hesabı silmek, App Store ya da Google Play üzerinden faturalandırılan bir aboneliği iptal etmez. Aboneliği önce oradan iptal edin: Apple hesabı ayarlarınızdan ya da Google Play'de Abonelikler bölümünden.
Bazı verileri silin, hesabınızı koruyun
Kaydedilen karşılaştırmalar doğrudan uygulamanın içinden silinebilir. Konuşmalar, yorumlar ya da doğum verileri gibi diğer her şey için hesabın e-posta adresinden bize yazın ve neyin silinmesini istediğinizi belirtin. Bunu 30 gün içinde siler ve e-postayla onaylarız.